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대만

‘앱 로그인도 안 했는데 돈이 빠졌다’…융펑은행 419명 4,000만 대만달러 이체, 금관회 조사

융펑(永豐)은행 신규 인터넷뱅킹 앱을 쓰지 않은 고객 419명의 계좌에서 총 4,000만 대만달러 넘는 돈이 이체된 사고가 발생했다. 은행은 시스템 오류로 보고 전액을 먼저 돌려줬고, 금관회는 원인 규명과 보고서를 요구했다.
손기요 기자 · 2026.11.04
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롄허보(聯合報)에 따르면 금융감독관리위원회(금관회)는 융펑은행의 새 인터넷뱅킹 앱에 로그인하지 않은 고객 419명이 피해를 봤다고 밝혔다. 비정상 이체는 모두 427건으로, 건당 약 10만 대만달러씩 총 4,000만 대만달러를 넘었다. 돈은 전부 베이푸(타이베이푸방)은행의 한 계좌로 들어갔고, 해당 계좌는 이미 동결됐다.

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융펑은행은 새 인터넷뱅킹 거래 시스템의 오류가 원인이며 문제 지점을 파악했다고 설명했다. 다만 금관회는 이것이 단순한 시스템 결함인지 외부 해킹인지 아직 확인하지 않았다고 전했다. 입금 계좌 명의인 등 구체적 인물 정보는 우리가 확인한 보도에 나오지 않았다.

서비스 중단, 전액 선지급

은행은 관련 서비스를 중단했고 이후 같은 유형의 이체는 나오지 않았다고 밝혔다. 피해 고객에게는 수수료까지 포함해 전액을 은행이 먼저 보전했다.

금관회는 융펑은행에 시스템 오류 경위를 조사하라고 요구하고, 새 앱을 내린 뒤 고객을 기존 모바일뱅킹으로 안내하도록 했다. 11월 12일까지 중대 사고 조사보고서를 제출해야 하며, 제재 여부는 은행 자체 조사 결과를 본 뒤 판단한다는 방침이다.

시장에서는 다른 은행에서도 비슷한 사례가 있다는 소문이 돌았으나, 금관회는 현재 융펑은행으로부터만 보고를 받았고 다른 은행의 보고는 없다고 선을 그었다. 최종 원인과 책임 소재는 조사 결과를 기다려야 한다.

沒登入APP錢卻飛了 永豐銀419人遭轉走逾4,000萬元 金管會追查

永豐銀行新版網路銀行APP有419名未登入的客戶帳戶遭轉出，金額逾4,000萬元。銀行表示是系統錯誤並已先行全額墊付，金管會要求查明原因並提交報告。
本報記者 孫基堯 · 2026.11.04
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據聯合報報導，金融監督管理委員會（金管會）指出，永豐銀新版網銀APP有419名未登入的客戶受害。異常轉帳共427筆，每筆約10萬元，總額逾4,000萬元；款項全數匯入北富銀一個帳戶，該帳戶已被圈存凍結。

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永豐銀說明，肇因於新版網銀交易系統發生錯誤，已找出問題所在。但金管會表示，目前尚無法確認屬於系統故障或遭駭攻擊，仍在調查。收款帳戶戶名等個人資訊，在本報查證的報導中並未提及。

暫停服務 全額先墊

銀行已暫停相關服務，並稱此後未再發生類似轉帳；受影響客戶的款項連同手續費，均由銀行先行墊付全額補償。

金管會要求永豐銀調查系統錯誤經過，並將新版APP下架、引導客戶使用舊版行動銀行。銀行須於11月12日前提交重大事件調查報告，是否裁罰則待銀行調查結果出爐後再行評估。

外界曾傳其他銀行也有類似情形，但金管會表示目前僅接獲永豐銀的通報，其他銀行並無回報。最終原因與責任歸屬，仍待調查結果。

没登入APP钱却飞了 永丰银419人遭转走逾4,000万元 金管会追查

永丰银行新版网路银行APP有419名未登入的客户帐户遭转出，金额逾4,000万元。银行表示是系统错误并已先行全额垫付，金管会要求查明原因并提交报告。
本报记者 孙基尧 · 2026.11.04
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据联合报报导，金融监督管理委员会（金管会）指出，永丰银新版网银APP有419名未登入的客户受害。异常转帐共427笔，每笔约10万元，总额逾4,000万元；款项全数汇入北富银一个帐户，该帐户已被圈存冻结。

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永丰银说明，肇因于新版网银交易系统发生错误，已找出问题所在。但金管会表示，目前尚无法确认属于系统故障或遭骇攻击，仍在调查。收款帐户户名等个人资讯，在本报查证的报导中并未提及。

暂停服务 全额先垫

银行已暂停相关服务，并称此后未再发生类似转帐；受影响客户的款项连同手续费，均由银行先行垫付全额补偿。

金管会要求永丰银调查系统错误经过，并将新版APP下架、引导客户使用旧版行动银行。银行须于11月12日前提交重大事件调查报告，是否裁罚则待银行调查结果出炉后再行评估。

外界曾传其他银行也有类似情形，但金管会表示目前仅接获永丰银的通报，其他银行并无回报。最终原因与责任归属，仍待调查结果。

Bank SinoPac Says System Error Moved Over NT$40 Million Out of 419 Accounts; FSC Investigates

Funds were moved out of the accounts of 419 Bank SinoPac customers who had not even logged into its new internet banking app, totaling more than NT$40 million. The bank blames a system error and has repaid everyone in full, while the Financial Supervisory Commission (FSC) has demanded an investigation and report.
By Son Gi-yo · 2026.11.04
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According to the United Daily News, the FSC said 419 customers who had not logged into Bank SinoPac's new internet banking app were affected. There were 427 abnormal transfers of about NT$100,000 each, adding up to more than NT$40 million. All of the money went to a single account at Taipei Fubon Bank, which has been frozen.

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Bank SinoPac says an error in its new internet banking transaction system caused the transfers and that it has identified the problem. The FSC, however, has not confirmed whether this was a system malfunction or a hacking attack, and its investigation continues. Details such as the name of the recipient account holder do not appear in the reporting we checked.

Service suspended, full repayment advanced

The bank has suspended the service and says no similar transfers have occurred since. Affected customers were made whole in full, including fees, with the bank advancing the money itself.

The FSC told the bank to investigate how the error occurred, pull the new app and steer customers back to the older mobile banking service. A major-incident investigation report is due by November 12, and any penalty will be decided after the bank's own investigation.

Rumors had circulated that other banks had similar cases, but the FSC said it has received a report only from Bank SinoPac and none from other banks. The final cause and where responsibility lies await the investigation.

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