카카오뱅크 노조, 총파업 철회… '주요 쟁점서 사측과 공감대'

카카오뱅크 노동조합이 예고했던 총파업을 철회했다. 노조는 임금과 인력 운용 등 주요 쟁점에서 사측과 공감대를 이뤘다고 밝혔다.

손기요 기자 · 2026.08.27

사진=Wikimedia Commons (자유 라이선스) · 기사 주제 관련 이미지

카카오뱅크 노동조합이 예고했던 총파업 계획을 철회한다고 밝혔다. 노조는 임금 인상률과 인력 운용, 근무 환경 등 주요 쟁점에서 사측과 공감대가 형성됐다고 설명했다.

인터넷전문은행에서 총파업이 실제로 진행된 사례는 없다. 점포망이 없는 대신 애플리케이션과 전산 시스템 운영 인력의 비중이 커, 파업이 벌어질 경우 서비스 중단 범위가 전통 은행과 다른 양상으로 나타난다는 점도 이번 협상의 배경으로 작용했다.

노사는 세부 조항을 담은 합의안을 마련한 뒤 조합원 총회 절차를 밟을 예정이다. 구체적인 인상률과 합의 내용은 절차가 끝난 뒤 공개될 전망이다.

금융권 노사 협상은 통상 하반기에 집중된다. 시중은행 산별 교섭이 진행되는 가운데, 인터넷전문은행의 개별 교섭 결과는 업권 전반의 기준점으로 참고되는 경우가 많다.

이용자 입장에서 당장의 서비스 차질은 없다. 카카오뱅크는 계좌 개설과 이체, 대출 심사 등 주요 서비스가 정상 운영된다고 밝혔다.

Kakao Bank工會撤回總罷工　「主要爭點已與資方形成共識」

Kakao Bank工會撤回原先預告之總罷工。工會表示，於薪資與人力運用等主要爭點上，已與資方形成共識。

本報記者孫基堯 · 2026.08.27

Kakao Bank工會表示，撤回原先預告之總罷工計畫。工會說明，於調薪幅度、人力運用、工作環境等主要爭點上，已與資方形成共識。

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網路專業銀行實際進行總罷工，尚無先例。因無分行網絡，取而代之者為應用程式與電腦系統維運人力占比甚高；一旦罷工，服務中斷之範圍將呈現有別於傳統銀行之樣態——此亦為本次協商之背景。

勞資雙方將於備妥載有細部條款之協議案後，履行會員大會程序。具體調薪幅度與協議內容，預料將於程序結束後公開。

金融業勞資協商通常集中於下半年。於各銀行產業別團體協商進行之際，網路專業銀行個別協商之結果，多被援為全業界之參考基準。

就使用者而言，目前並無服務受阻之情形。Kakao Bank表示，開戶、轉帳、貸款審核等主要服務均正常運作。

Kakao Bank工会撤回总罢工　「主要争点已与资方形成共识」

Kakao Bank工会撤回原先预告之总罢工。工会表示，于薪资与人力运用等主要争点上，已与资方形成共识。

本报记者孙基尧 · 2026.08.27

Kakao Bank工会表示，撤回原先预告之总罢工计划。工会说明，于调薪幅度、人力运用、工作环境等主要争点上，已与资方形成共识。

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网路专业银行实际进行总罢工，尚无先例。因无分行网络，取而代之者为应用程式与电脑系统维运人力占比甚高；一旦罢工，服务中断之范围将呈现有别于传统银行之样态——此亦为本次协商之背景。

劳资双方将于备妥载有细部条款之协议案后，履行会员大会程序。具体调薪幅度与协议内容，预料将于程序结束后公开。

金融业劳资协商通常集中于下半年。于各银行产业别团体协商进行之际，网路专业银行个别协商之结果，多被援为全业界之参考基准。

就使用者而言，目前并无服务受阻之情形。Kakao Bank表示，开户、转帐、贷款审核等主要服务均正常运作。

KakaoBank Union Calls Off General Strike, Citing Common Ground With Management

The KakaoBank labour union has withdrawn a planned general strike, saying it reached common ground with management on the main points at issue, including pay and staffing.

By Son Gi-yo · 2026.08.27

Photo: Wikimedia Commons (free license), related to the topic

The KakaoBank union said it was withdrawing its planned general strike. It said common ground had been reached with management on the principal issues, including the pay increase, staffing arrangements and working conditions.

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No internet-only bank in Korea has ever carried out a general strike. Without a branch network, such banks depend heavily on staff running applications and core systems, so the scope of any service disruption would differ from that at a conventional bank — a consideration in these talks.

The two sides will prepare a detailed agreement and then put it to a members' vote. The specific rate of increase and the terms are expected to be disclosed once that process concludes.

Labour negotiations in the financial sector typically cluster in the second half of the year. With industry-wide bargaining under way at commercial banks, the outcome of separate talks at internet-only banks is often taken as a reference point.

There is no immediate disruption for customers. KakaoBank said account opening, transfers and loan screening are operating normally.

카카오뱅크 노조, 총파업 철회… '주요 쟁점서 사측과 공감대'

Kakao Bank工會撤回總罷工 「主要爭點已與資方形成共識」

Kakao Bank工会撤回总罢工 「主要争点已与资方形成共识」

KakaoBank Union Calls Off General Strike, Citing Common Ground With Management

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