바닥에 엎드려 이어폰 찾아 준 공항 편의점 직원… 공항공사가 포상했다

출국장의 작은 친절이 공항의 이름으로 보상받았다. 인천공항 편의점 직원이 승객의 무선 이어폰을 찾아 주려 바닥에 엎드린 사연이 알려지자 공항공사가 포상에 나섰다.

진태흥 기자 · 2026.07.28

사진=Wikimedia Commons (자유 라이선스) · 기사 주제 관련 이미지

경향신문에 따르면 인천공항 CU 편의점에서 일하는 직원이 승객이 잃어버린 무선 이어폰을 찾기 위해 바닥에 엎드려 좁은 틈을 뒤진 끝에 이어폰을 찾아 줬고, 이 모습이 온라인에서 화제가 되자 인천공항공사가 포상을 결정했다.

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당사자는 “당연한 일을 했을 뿐”이라는 반응이지만, 목격담과 사진이 퍼지며 ‘공항의 숨은 서비스’라는 댓글이 이어졌다.

공항은 한 나라의 첫인상이다. 안내 데스크가 아닌 편의점 계산대에서 나온 친절이라는 점이 여행객들에게 더 깊은 인상을 남겼다.

인천공항에는 편의점·식당·환전소 등에서 일하는 수천 명의 협력업체 노동자들이 있다. 공항 서비스의 실핏줄인 이들의 노동이 조명받는 일은 드물다.

화교를 포함한 수많은 여행자가 오가는 인천공항 — 매일 수십만 개의 스침 속에서, 바닥에 엎드린 등 하나가 공항 전체의 온도를 바꿨다.

趴在地上幫旅客找耳機的機場便利店員工… 機場公社決定表彰

出境大廳的小小善意，以機場的名義獲得了回報。仁川機場便利店員工趴在地上幫旅客尋找無線耳機的故事傳開後，機場公社決定表彰。

本報記者陳泰興 · 2026.07.28

據京鄉新聞報導，在仁川機場CU便利店工作的員工，為尋找旅客遺失的無線耳機趴在地上翻找狹縫，最終找回耳機。這一幕在網上引發熱議後，仁川國際機場公社決定給予表彰。

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當事人回應“只是做了應該做的事”，但目擊談與照片擴散後，‘機場隱藏的服務’等留言不斷。

機場是一個國家的第一印象。這份善意來自便利店收銀台而非諮詢台，給旅客留下的印象更深。

仁川機場有數千名在便利店、餐廳、換錢所等工作的協力企業勞動者。這些機場服務的毛細血管獲得聚光的機會並不多。

包括華僑在內的無數旅客往來的仁川機場——在每天數十萬次擦肩而過中，一個趴在地上的背影改變了整座機場的溫度。

趴在地上帮旅客找耳机的机场便利店员工… 机场公社决定表彰

出境大厅的小小善意，以机场的名义获得了回报。仁川机场便利店员工趴在地上帮旅客寻找无线耳机的故事传开后，机场公社决定表彰。

本报记者陈泰兴 · 2026.07.28

据京乡新闻报导，在仁川机场CU便利店工作的员工，为寻找旅客遗失的无线耳机趴在地上翻找狭缝，最终找回耳机。这一幕在网上引发热议后，仁川国际机场公社决定给予表彰。

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当事人回应“只是做了应该做的事”，但目击谈与照片扩散后，‘机场隐藏的服务’等留言不断。

机场是一个国家的第一印象。这份善意来自便利店收银台而非咨询台，给旅客留下的印象更深。

仁川机场有数千名在便利店、餐厅、换钱所等工作的协力企业劳动者。这些机场服务的毛细血管获得聚光的机会并不多。

包括华侨在内的无数旅客往来的仁川机场——在每天数十万次擦肩而过中，一个趴在地上的背影改变了整座机场的温度。

The airport convenience-store clerk who got down on the floor to find a passenger's earbud — and won an award

A small kindness in the departure hall was rewarded in the airport's name. After the story spread of an Incheon Airport convenience-store clerk lying on the floor to find a passenger's wireless earbud, the airport authority decided on a commendation.

By Jin Tae-heung · 2026.07.28

Photo: Wikimedia Commons (free license), related to the topic

According to the Kyunghyang Shinmun, the CU clerk at Incheon Airport crawled along the floor searching narrow gaps until the lost earbud was found; when the scene went viral, Incheon International Airport Corp. moved to reward the worker.

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The clerk's response — “I only did what anyone should” — but as accounts and photos spread, comments hailed the airport's hidden service.

An airport is a country's first impression. That the kindness came from a convenience-store counter, not an information desk, struck travelers all the more.

Thousands of subcontracted workers staff Incheon's shops, restaurants and currency exchanges — the capillaries of airport service, rarely in the spotlight.

Through Incheon pass countless travelers, ethnic Chinese among them. Amid hundreds of thousands of daily brushes-past, one back bent to the floor changed the temperature of the whole airport.